「クルマの運転の仕方を教えて下さい。」
例えばこんな質問をされたとします。なんて答えるのが親切なのでしょう？正解なのでしょう？
「キーを挿してフットブレーキを踏んだ状態でキーを回すとエンジンがかかります。エンジンがかかったらギアをドライブに入れてサイドブレーキを解除します。フットブレーキを離すとクルマが動き始めますので、アクセルで速度を調節します。進路はハンドルを左右に回転することで変更できます。」
こう答えるのは間違っちゃいないけど、果たして正解でしょうか？親切でしょうか？
極端な話、AT車だったら見よう見まねで小学生でも運転できますわな。その方法を教えることも決して難しくない。
だけど、実際に運転するには遵守しなければいけない法律があるしルールやマナーもある。それを教えずして方法論だけ教授するのは果たして本当の親切なんでしょうか？
ましてやルールやマナーを知らない人間が教えるのはどうなんだ？
という疑問にぶち当たった今日この頃。
「まずは教習所に行きましょう」
こう答えるのが本当の親切なんじゃ無かろうか？
だけどこの答えじゃ質問した人は満足しないんだろうなぁ。
ルールと方法を同時に答えることができるのであればそれに越したことはないんでしょうが、面と向かっての質問ならともかく、ネット上でのやりとりでは字数的にも時間的にも制限があるからそうもいかない。
見方を360度転換すると、「そもそもそんな質問をする方が悪い」という考えかたもありますな。
まだヨチヨチとしか歩けないのに「オリンピックで金メダルを取るにはどんなトレーニングをすればいいか？」的な質問をされても答えようがないだろってことです。まずは満足に歩けるように努力しろと、話はそれからだ、と。
だけどほとんどの場合は自分が分不相応な質問をしていることに気がついていないわけでして、それを指摘しても理解してもらえないし、下手をすると逆ギレされたり批判されたりするわけです。
あぁ難しいね。
